Контактные данные
Раздел Параметры магазина → Контакты определяет, как покупатели связываются с магазином и какие контактные данные отображаются на сайте.
Контакты
Контакты используются в форме обратной связи. Можно создать отдельные направления, например «Служба поддержки» и «Отдел продаж».
img/screenshots/contact-01.pngСоздание контакта
Для контакта укажите:
- название;
- e-mail получателя;
- сохранять ли сообщения в истории клиентская служба;
- описание, которое поможет покупателю выбрать нужный отдел.
img/screenshots/contact-02.pngЕсли включено сохранение сообщений, обращения можно просматривать в разделе клиентская служба.
Магазины и точки продаж
На вкладке магазинов можно публиковать список физических точек продаж или офисов. Для каждой точки задаются название, адрес, координаты, телефон, факс, e-mail, часы работы и изображение.
img/screenshots/contact-03.pngДобавление точки продаж
Заполните адрес полностью, укажите страну и регион, если они используются. Координаты позволяют корректно показать точку на карте, если тема или модуль поддерживает карту.
Контактные данные компании
В нижней части страницы задаются общие сведения магазина: название, адрес, телефон, e-mail и другие доступные поля. Эти данные могут использоваться темой, письмами и документами, поэтому проверьте их перед запуском.
img/screenshots/contact-04.png