| База знанийНачало работы
EwontaCare — это платформа поддержки интернет-магазинов на PrestaShop.
Она сочетает в себе современное цифровое обслуживание и, при необходимости, подключение персонального специалиста.
Что делает платформа:
🛡️ Постоянно защищает от вирусов и ботов
🧹 Очищает систему от лишних данных и мусора
📡 Следит за доступностью магазина и сообщает о сбоях
📊 Проводит технический аудит и совместимость с сервером
📈 Помогает улучшить конверсию
🧑💼 В продвинутых тарифах — доступ к специалисту по поддержке и настройке
Цели и задачи EwontaCare
Наша платформа создана для того, чтобы обеспечивать комплексную поддержку интернет-магазинов, работающих на PrestaShop. Она обеспечивает автоматическую защиту, мониторинг и оптимизацию, что позволяет владельцам магазинов сосредоточиться на развитии бизнеса, а не на технических аспектах.
Цели:
- Обеспечить автоматическое сканирование интернет-магазинов на вирусы и угрозы.
- Защищать магазин от ботов и злоумышленников, обеспечивая высокий уровень безопасности.
- Постоянно мониторить доступность магазина и быстро реагировать на любые неполадки.
- Проводить технический анализ совместимости магазина с сервером и настраивать его для эффективной работы.
- Оценить и оптимизировать настройки магазина для максимальной эффективности и успешных продаж.
- Очищать систему от мусора и ненужных файлов, что критично для сохранения производительности.
Задачи:
- Снизить зависимость от внешней IT-поддержки, которая часто требует значительных затрат без гарантии реального контроля.
- Автоматизировать процессы мониторинга и очистки, чтобы платформа самостоятельно выявляла и устраняла проблемы (например, вирусы, недоступность магазина или мусор в системе).
- Обеспечить постоянную техническую поддержку и обслуживание на платформе, что избавляет владельцев магазинов от необходимости искать внешних подрядчиков.
- Постоянно анализировать и улучшать параметры магазина для увеличения эффективности и увеличения продаж.
- Оповещать владельцев о любых изменениях, взломах или неполадках, чтобы оперативно устранить возможные риски.
Наша платформа помогает владельцам интернет-магазинов на PrestaShop не только поддерживать их работу, но и обеспечивать безопасность, производительность и максимальную эффективность.
Создание и аренда интернет-магазинов
Создание и аренда интернет-магазинов осуществляется на базе нашего флагманского шаблона, который разработан с целью обеспечения высокого качества продукта, быстрого запуска и экономии бюджета.
Создание магазина — после заполнения брифа, наш дизайнер отрисовывает элементы сайта, основываясь на UX и UI интерфейсе флагманского шаблона. Он адаптирует дизайн под тематику вашего магазина и пожелания, указанные в брифе. В результате вы получаете индивидуально доработанный магазин с баннерами, слайдерами и дополнительными страницами.
Важно отметить, что мы работаем в рамках концепции и вектора шаблона — это позволяет нам поддерживать высокие стандарты качества и обеспечить быстрый запуск проекта.
Аренда интернет-магазинов — аренда магазина осуществляется через нашу платформу. Вы создаете аккаунт, заполняете все необходимые настройки, и в результате получаете готовый интернет-магазин, размещённый на техническом домене. После этого вы можете подключить свой собственный домен. Аренда — это отличный способ избавиться от технических забот, связанных с сервером и обслуживанием магазина. Всё это берём на себя мы, а вы просто продаёте и зарабатываете.
Важно понимать, что это не конструктор. В обоих случаях вы получаете полноценный, профессиональный интернет-магазин, созданный с учётом многолетнего опыта в сфере e-commerce и на основе множества успешно реализованных проектов.
Поддержка интернет-магазинов
Наша платформа поддержки интернет-магазинов разработана для того, чтобы ваш магазин работал стабильно, безопасно и эффективно — без постоянной необходимости обращаться к техническим специалистам. Она полностью берет на себя все ключевые процессы, связанные с обслуживанием, защитой и оптимизацией.
С момента подключения система непрерывно следит за безопасностью вашего магазина: автоматически защищает от вирусов, вредоносного кода и ботов, обеспечивая высокий уровень защиты без вашего участия. Одновременно с этим платформа контролирует доступность сайта — если магазин по какой-либо причине перестаёт работать, вы сразу получаете уведомление.
Отдельное внимание уделяется технической чистоте: система регулярно удаляет временные файлы, кэш и другие накопленные данные, которые со временем могут замедлять работу сайта. Это помогает сохранять стабильную производительность и снизить нагрузку на сервер.
Платформа также выполняет технический аудит: проверяет совместимость магазина с сервером и выявляет потенциальные проблемы до того, как они повлияют на работу. Вдобавок к этому, вы получаете рекомендации по улучшению конверсии — система помогает настроить магазин таким образом, чтобы повысить его эффективность и продажи.
А для тех, кто выбирает продвинутые тарифы, доступна поддержка специалиста, который поможет с настройкой, даст рекомендации и будет сопровождать вас на протяжении всего сотрудничества.
Важно понимать: стабильность и бесперебойность — ключ к успешным продажам. Следите за своим бизнесом, а техническую часть доверьте нам. Платформа всё сделает за вас.
Возможности платформы
Платформа обладает всеми необходимыми функциями для обеспечения автономной работы интернет-магазина: она выполняет автоматическое сканирование, анализ и мониторинг, обеспечивая стабильность и безопасность.
Основные показатели
В этом разделе отображаются ключевые параметры интернет-магазина: текущая версия PrestaShop и необходимость её обновления, оценка настроек магазина, время последней очистки системы, а также количество заблокированных ботов на регистрационной и контактной формах.
SafeShop — сканирование и защита магазина
Антивирусная система сканирует интернет-магазин по множеству сигнатур, выявляя вирусы, вредоносные скрипты и встроенные бэкдоры. Также осуществляется проверка базы данных на наличие угроз. Важно отметить, что сканирование проводится по специализированным сигнатурам, адаптированным именно под CMS PrestaShop — в отличие от стандартных решений хостинга, которые не учитывают специфики этой платформы.
Активность магазина по часам
Данный инструмент отслеживает доступность магазина в течение суток, фиксирует сбои и отклонения в работе, а также отображает их на графике в разрезе по часам. При малейших сбоях система автоматически отправляет уведомления, что позволяет оперативно реагировать на возможные проблемы.
Результаты проверки системы
Этот раздел показывает степень совместимости вашего сервера с CMS PrestaShop. Проверяются все необходимые параметры, влияющие на стабильную работу магазина. Результат отображается в виде процентной шкалы, что позволяет наглядно оценить, насколько хорошо сервер настроен для работы с PrestaShop.
Оценка настройки магазина
Функция предназначена для оценки качества текущей настройки магазина. Система выставляет балл по шкале от 0 до 5 — чем выше оценка, тем лучше настроен интернет-магазин с точки зрения технической оптимизации и готовности к продажам.
Важно стремиться к максимальной оценке: чем выше показатель, тем стабильнее и эффективнее будет работа магазина. В левом сайдбаре вы можете увидеть, какие именно пункты ещё требуют настройки.
Услуги
Раздел "Услуги" предназначен для удобного заказа дополнительных работ — таких как отрисовка баннеров, SEO-настройка, доработки функционала и многое другое. Это позволяет получить всё необходимое в одном месте, не обращаясь к сторонним специалистам. Вам не нужно тратить время на поиск подрядчиков — всё удобно, прозрачно и доступно прямо внутри платформы.
Выкуп магазина
Выкуп магазина осуществляется по вашему желанию и рассчитывается по формуле: стоимость шаблона + стоимость установленных модулей из нашего маркета.
Если вам необходим перенос магазина и вы не можете выполнить его самостоятельно, вы можете оформить заказ на услугу переноса в соответствующем разделе. После оформления будет произведена оценка объёма работ. В случае переноса на обычный хостинг, стоимость обычно составляет примерно 1 час работы.
За подробной информацией обращайтесь в раздел Поддержка на нашей платформе.
Видеоуроки
Этот раздел предназначен для более глубокого понимания работы CMS PrestaShop, а также функционала нашей платформы по аренде и поддержке интернет-магазина.
Мы постарались подробно осветить все ключевые аспекты настройки и работы всей системы.